QRUMI / SUPPORT

무엇을 도와드릴까요?

QR 코드 생성, 편집과 저장에 관한 답변을 확인해 보세요. 해결되지 않는 문제는 Dewvelop에 직접 문의할 수 있습니다.

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01

생성

정보 형식을 선택하고 QR 코드로 공유할 내용을 입력하세요.

02

꾸미기

미리보기를 보며 모양, 색상, 패턴, 로고와 캡션을 조정하세요.

03

저장

PNG 해상도를 선택하고 완성된 이미지를 사진 앱에 저장하세요.

FAQ

자주 묻는 질문

01

QR 코드가 인식되지 않아요.

색상 대비가 낮거나 로고와 모양을 과도하게 변경하면 인식이 어려울 수 있습니다. 편집 화면의 예상 인식 안정성을 확인하고, 밝은 배경과 진한 QR 색상을 사용해 보세요.

02

만든 QR 코드는 어디에 저장되나요?

앱의 라이브러리에 저장한 QR은 기기에 보관됩니다. 이미지로 내보낸 QR은 사진 앱에 저장되며 사진 앱에서 직접 관리하거나 삭제할 수 있습니다.

03

사진 저장이 되지 않아요.

기기 설정에서 QRumi의 사진 접근 권한을 확인해 주세요. 권한을 허용하지 않아도 QR 생성과 편집은 가능하지만 로고 선택과 사진 저장은 제한될 수 있습니다.

04

QR 코드에 넣은 정보가 서버로 전송되나요?

QR 내용, 디자인 설정과 로고 이미지는 사용자의 기기에서 처리됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

추가 도움이 필요하신가요?

문제 상황을
알려주세요.

기기 모델, 운영체제 버전과 문제가 발생한 과정을 함께 적어주세요. QR 코드에 포함된 민감한 정보는 보내지 마세요.

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