카드 스캔
지원되는 실물 교통카드를 iPhone 상단 가까이에 댑니다.
KOREA TRANSIT CARD / SUPPORT
무엇을 도와드릴까요?
교통카드 스캔, 잔액 확인과 조회 기록에 관한 답변을 확인해 보세요. 문제가 계속되면 Dewvelop에 직접 문의할 수 있습니다.
잔액 확인
카드 종류와 최신 잔액이 나타날 때까지 카드를 움직이지 않습니다.
기록 관리
카드별 조회 내역을 살펴보고 개별 기록이나 전체 기록을 삭제할 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
교통카드가 인식되지 않아요.
교통카드를 iPhone 상단 가까이에 대고 움직이지 않은 채 잠시 기다려 주세요. 두꺼운 케이스나 다른 카드가 함께 있으면 인식이 어려울 수 있으므로 분리한 뒤 다시 시도해 보세요.
어떤 교통카드를 확인할 수 있나요?
현재 앱에서 안내하는 지원 카드인 티머니와 캐시비·이즐 카드를 확인할 수 있습니다. 카드 종류나 발급 형태에 따라 NFC 정보가 다르면 일부 카드는 인식되지 않을 수 있습니다.
표시된 잔액이 예상과 달라요.
앱은 스캔 시점에 실물 카드에서 읽은 잔액을 표시합니다. 최근 충전이나 사용 내역이 카드에 반영된 뒤 다시 스캔해 주세요. 잔액 정산에 관한 문의는 해당 교통카드 발급사에 확인해 주세요.
조회 기록은 어디에 저장되나요?
교통카드 정보와 조회 기록은 사용자의 iPhone에만 저장되며 개발자 서버로 전송되지 않습니다. 앱에서 개별 카드 기록이나 전체 기록을 삭제할 수 있습니다.
광고 개인정보 설정을 바꾸고 싶어요.
앱에서 제공되는 광고 개인정보 보호 옵션과 iPhone 설정의 추적 권한을 확인해 주세요. 지역과 동의 상태에 따라 표시되는 선택 항목이 다를 수 있습니다.
추가 도움이 필요하신가요?
문제 상황을
알려주세요.
iPhone 모델, iOS 버전, 카드 종류와 문제가 발생한 과정을 함께 적어주세요. 전체 카드 번호나 민감한 정보는 보내지 마세요.